Stornierungsbedingungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peak Protect, Schmiedgasse 20, 2100 Leobendorf, Österreich, E-Mail: peak-protect@gmx.at) ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware.

Versandkosten (Standard- und Zusatzversandkosten) werden grundsätzlich nicht erstattet.

Zusätzlich wird eine Lagergebühr in Höhe von 5,99 € einbehalten. Dieser Betrag wird direkt von der Rückerstattung abgezogen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.
Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse an und kann die Lieferung deshalb nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten (insbesondere Rücksendekosten und ggf. zusätzliche Versandkosten).
Beim Kauf bezahlte Versandkosten werden unter keinen Umständen erstattet.

Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen an.

Rückgabebedingungen:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden – ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.

• Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Auftragsbestätigung) ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

Kontaktieren Sie uns unter peak-protect@gmx.at um eine Rücksendung anzufordern.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich sind.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.

Kontaktieren Sie uns umgehend unter peak-protect@gmx.at Wenn:

• die Ware beschädigt ist oder

• Sie haben den falschen Artikel erhalten.

Wir werden gemeinsam an einer Lösung arbeiten.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es etwas länger dauern, bis das Geld eingeht.

Sollten Sie innerhalb von 15 Tagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter peak-protect@gmx.at .

Rücksendungen und fehlende Artikel

Retourwaren müssen vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand, inklusive der Originalverpackung, sämtlichem Zubehör (zB Karabiner, Dankeskarte, Extras wie Gummibärchen) und sämtlicher Dokumentation zurückgesandt werden.

Sollten bei der Rücksendung Teile fehlen oder die Originalverpackung beschädigt sein, behalten wir uns vor, zur Deckung des entstandenen Aufwands eine Pauschale von 7,99 € von der Rückerstattung abzuziehen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Zu:
Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich
E-Mail: peak-protect@gmx.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellung aufgegeben am: [Datum]
Empfangen am: [Datum]

Kundenname:
Kundenadresse:
Datum:
Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):