Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peak Protect, Schmiedgasse 20, 2100 Leobendorf, Österreich, E-Mail: peak-protect@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten (z. B. für Expressversand oder besondere Versandarten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde.

• Sollte eine erneute Zustellung erforderlich sein (z. B. bei falscher Rücksendeadresse), tragen Sie auch diese Kosten.

• Lieferkosten sowie zusätzliche Versandkosten, die über den Standardversand hinausgehen, werden nicht erstattet.

Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden – ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.

• Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:
Kontaktieren Sie uns unter peak-protect@gmx.at, um eine Rückgabe anzufordern.
Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Kontaktieren Sie uns umgehend unter peak-protect@gmx.at, wenn:

• die Ware beschädigt ist oder

• Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Wird diese genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Verbuchung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Sollten Sie nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter peak-protect@gmx.at.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
E-Mail: peak-protect@gmx.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:

Datum:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):