Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peak Protect, Schmiedgasse 20, 2100 Leobendorf, Österreich, E-Mail: peak-protect@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware.

Die Versandkosten (Standard- und Zusatzversandkosten) werden grundsätzlich nicht erstattet.

Zudem wird eine Einlagerungsgebühr in Höhe von 5,99 € einbehalten. Diese wird direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde.
• Gibt der Kunde eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse an und kann die Lieferung deshalb nicht zugestellt werden, trägt er die dadurch entstehenden Kosten (insbesondere Rücksendekosten und erneute Versandkosten).
• Die bei der Bestellung gezahlten Versandkosten werden in keinem Fall zurückerstattet.

Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden – ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.
• Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich.

So leiten Sie eine Rückgabe ein:

Kontaktieren Sie uns unter peak-protect@gmx.at, um eine Rückgabe anzufordern.

Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Peak Protect

Schmiedgasse 20

2100 Leobendorf

Österreich

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Kontaktieren Sie uns umgehend unter peak-protect@gmx.at, wenn:

• die Ware beschädigt ist oder
• Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Wird diese genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann die Verbuchung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Sollten Sie nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter peak-protect@gmx.at.

Rücksendungen und fehlende Teile

Bei Rücksendungen muss die Ware vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückgeschickt werden, einschließlich Originalverpackung, aller Zubehörteile (z. B. Karabiner, Dankeskarte, Beigaben wie Gummibärchen) und sämtlicher Unterlagen.

Sollten bei der Rücksendung Teile fehlen oder die Originalverpackung beschädigt sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Pauschale von 7,99 € vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen, um den entstandenen Aufwand auszugleichen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Peak Protect

Schmiedgasse 20

2100 Leobendorf

E-Mail: peak-protect@gmx.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: [Datum]

Erhalten am: [Datum]

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

Datum:

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):