Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Peak Protect, Schmiedgasse 20, 2100 Leobendorf, Österreich, E-Mail: peak-protect@gmx.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Die Rücksendekosten für die Waren trägst du als Kunde.

Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.
Voraussetzungen für die Rückgabe:

  • Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung.
  • Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) ist erforderlich.

So leitest du eine Rückgabe ein:
Kontaktiere uns unter peak-protect@gmx.at, um eine Rückgabe anzufordern.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf, Österreich

Bitte beachte, dass die Versandkosten für die Rückgabe vom Kunden übernommen werden müssen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter peak-protect@gmx.at, wenn:

  • Der Artikel beschädigt ist,
  • Du einen falschen Artikel erhalten hast.

Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über den Status der Rückerstattung. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis die Rückerstattung verbucht ist.

Sollte nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erfolgt sein, kontaktiere uns bitte unter peak-protect@gmx.at.

Muster-Widerrufsformular

(Falls du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Peak Protect
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
E-Mail: peak-protect@gmx.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

  • Bestellt am: [Datum]
  • Erhalten am: [Datum]

Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:

Datum:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):