Widerrufsbelehrung

Stand: 30.10.2026

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei mehreren getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Easy Protect CZ e.U.
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich

E-Mail: easy.protect@gmx.at

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hierfür können Sie unsere auf der Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion verwenden. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail oder per Post übermitteln.

Bei Verwendung unserer Online-Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung einschließlich ihres Inhalts sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Ein über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht wird nicht gewährt.

2. Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir Ihnen die nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zu erstattenden Zahlungen.

Bereits gezahlte Hinsendekosten werden von Easy Protect CZ e.U. nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

Bei freiwilligen Rückabwicklungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts werden bereits angefallene Hinsendekosten und Rücksendekosten grundsätzlich nicht erstattet, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Rückzahlung bei einem gesetzlichen Widerruf erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

2.1. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Easy Protect CZ e.U. übernimmt diese Kosten grundsätzlich nicht.

Dies gilt, sofern wir nicht ausdrücklich eine Kostenübernahme zugesagt haben oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

2.2. Rabattcodes und Gutscheine

Bei Bestellungen mit Rabattcodes, Aktionsgutscheinen oder sonstigen Preisnachlässen richtet sich die Rückerstattung nach dem tatsächlich bezahlten Kaufpreis.

Eine zusätzliche Barauszahlung eines gewährten Rabatts oder Aktionsvorteils erfolgt nicht.

Für entgeltlich erworbene Wertgutscheine gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

3. Zustand der Ware, Originalverpackung und Wertersatz

Die Ware darf ausschließlich in dem Umfang geprüft und getestet werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise möglich wäre.

Die Ware soll vollständig, sauber und möglichst einschließlich sämtlicher Zubehörteile sowie der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ein Wertverlust kann insbesondere entstehen, wenn:

• die Ware über die notwendige Prüfung hinaus benutzt wurde und dadurch Gebrauchsspuren aufweist,

• die Ware durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde,

• Zubehör oder Bestandteile fehlen und dadurch ein tatsächlicher Wertverlust entsteht,

• die Ware durch eine nicht erforderliche Benutzung verschmutzt wurde,

• die Originalverpackung beschädigt wurde oder fehlt und dadurch nachweislich ein Wertverlust entstanden ist.

3.1. Fehlende oder beschädigte Originalverpackung

Bei fehlender oder beschädigter Originalverpackung behalten wir uns vor, einen nachweislich entstandenen Wertverlust im gesetzlich zulässigen Umfang zu berücksichtigen.

Die Originalverpackung ist Bestandteil der Produktpräsentation und kann für den Wiederverkaufswert unserer Produkte von Bedeutung sein.

Fehlt die Originalverpackung oder ist diese beschädigt, kann dies den Wiederverkaufswert der Ware beeinträchtigen.

Ein entsprechender Wertersatz kann berücksichtigt werden, sofern der Wertverlust tatsächlich entstanden ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

3.2. Berechnung des Wertersatzes

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Höhe des Wertersatzes richtet sich ausschließlich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust.

Ein nachweislich entstandener und rechtlich ersatzfähiger Wertverlust kann im gesetzlich zulässigen Umfang von der Rückerstattung abgezogen werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt auch bei Gebrauchsspuren, fehlender Verpackung oder Beschädigungen grundsätzlich bestehen.

4. Rücksendungen

Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen an folgende Adresse zurücksenden:

Easy Protect CZ e.U.
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.

Wir empfehlen, die Ware transportsicher zu verpacken und einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu wählen.

Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rückerstattung auf.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen und werden von Easy Protect CZ e.U. grundsätzlich nicht übernommen oder erstattet.

Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert zurück. Bei unfreien Rücksendungen können rechtlich ersatzfähige Zusatzkosten im gesetzlich zulässigen Umfang verrechnet werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

5. Nicht zustellbare Sendungen und nicht abgeholte Pakete

Kann eine Bestellung nicht zugestellt werden, weil:

• die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben wurde,

• notwendige Angaben wie Hausnummer, Türnummer oder Empfängername fehlen,

• die Annahme der Ware verweigert wird,

• die Ware trotz ordnungsgemäßer Zustellbenachrichtigung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt wird,

• oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umstände eine Zustellung verhindern,

kann die Sendung in einem Paketshop oder einer Abholstation hinterlegt beziehungsweise an uns zurückgesendet werden.

Die Lagerfrist richtet sich nach den Bestimmungen des jeweiligen Versanddienstleisters und beträgt häufig sieben (7) Kalendertage.

5.1. Kosten bei nicht abgeholten Paketen

Entstehen durch eine vom Kunden zu vertretende Nichtabholung oder fehlerhafte Lieferangaben zusätzliche Kosten, können diese im gesetzlich zulässigen Umfang geltend gemacht werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• tatsächliche Rücksendekosten des Versanddienstleisters,

• zusätzlich vereinbarte Kosten eines erneuten Versands,

• nachweislich entstandene und rechtlich ersatzfähige Lagerkosten,

• weitere nachweisbare, rechtlich ersatzfähige Mehrkosten.

Die Kosten werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang geltend gemacht.

5.2. Nichtabholung ist kein automatischer Widerruf

Die bloße Nichtabholung eines Pakets, eine Annahmeverweigerung oder eine kommentarlos erfolgende Rücksendung stellt nicht automatisch einen gesetzlichen Widerruf dar.

Ein Kaufvertrag bleibt grundsätzlich bestehen, solange kein wirksamer Widerruf oder eine anderweitige Vertragsauflösung erfolgt ist.

Die Rücksendung eines Pakets durch den Versanddienstleister führt daher nicht automatisch zu einem Anspruch auf vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

5.3. Abrechnung der Rücksendekosten

Wird ein Paket aus vom Kunden zu vertretenden Gründen an uns zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen und rechtlich ersatzfähigen Rücksendekosten berücksichtigt werden.

Die endgültige Höhe dieser Kosten kann unter Umständen erst nach Eingang der Rechnung oder Abrechnung des Versanddienstleisters festgestellt werden.

Bei einer freiwillig vereinbarten Rückabwicklung außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts kann vereinbart werden, dass eine Rückerstattung erst nach Eingang der Ware und nach Feststellung der tatsächlich entstandenen Rücksendekosten erfolgt.

Die rechtlich ersatzfähigen Kosten können im Rahmen der getroffenen Vereinbarung mit der Rückerstattung verrechnet oder dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden.

Eine freiwillige Erstattung ursprünglich angefallener Hinsendekosten erfolgt in diesen Fällen grundsätzlich nicht.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte und Rückzahlungsfristen, bleiben unberührt.

5.4. Erneuter Versand

Wünscht der Kunde nach der Rücksendung eine erneute Versendung seiner Bestellung, können zusätzliche Versandkosten nach entsprechender Vereinbarung anfallen.

Ein erneuter Versand kann von der vorherigen Bezahlung dieser zusätzlich vereinbarten Kosten abhängig gemacht werden.

6. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

Die Ausnahmen gelten ausschließlich, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich vorliegen.

Bei Bestellungen durch Unternehmer im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem FAGG.

Eine freiwillige Rücknahme solcher Bestellungen erfolgt nur nach individueller Vereinbarung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An:

Easy Protect CZ e.U.
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich

E-Mail: easy.protect@gmx.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: __________________________

Easy Protect CZ e.U.
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf, Österreich
E-Mail: easy.protect@gmx.at