Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Easy Protect CZ GmbH
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich
E-Mail: easy.protect@gmx.at
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie unser auf der Website bereitgestelltes Online Widerrufsformular bzw. die Widerrufsfunktion verwenden. Alternativ können Sie den Widerruf auch per E-Mail oder per Post übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Waren.
Bereits gezahlte Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir sind jedoch berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde, sofern die Ware nicht mangelhaft ist oder eine Falschlieferung vorliegt.
3. Zustand der Ware und Wertersatz
Die Ware darf ausschließlich in dem Umfang geprüft und getestet werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Die Ware ist vollständig, sauber und inklusive sämtlicher Zubehörteile zurückzusenden.
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn sich die Ware in einem Zustand befindet, der einen uneingeschränkten Wiederverkauf ermöglicht.
Sollte die Ware einen Wertverlust aufweisen, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, müssen Sie für diesen Wertverlust aufkommen.
Insbesondere behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen, wenn:
• Gebrauchsspuren vorhanden sind
• die Ware beschädigt wurde
• Teile oder Zubehör fehlen
• die Ware verschmutzt zurückgesendet wird
• die Originalverpackung beschädigt oder nicht mehr vorhanden ist und dadurch ein Wertverlust entsteht
Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlichen Wertverlust der Ware.
4. Rücksendungen
Die Rücksendung hat vollständig und inklusive sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Verpackungen und sonstigen mitgelieferten Bestandteilen zu erfolgen.
Wir empfehlen, die Ware transportsicher zu verpacken und einen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung zu nutzen.
Der Kunde trägt das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf dem Rücktransport, bis die Ware bei Easy Protect eingegangen ist.
5. Nicht zustellbare Sendungen und nicht abgeholte Pakete
Kann eine Bestellung nicht zugestellt werden, weil:
• der Empfänger zum Zustellzeitpunkt nicht angetroffen wurde,
• die angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist,
• der Name des Empfängers nicht auffindbar ist, oder
• aus sonstigen vom Kunden zu vertretenden Gründen keine Zustellung möglich ist,
wird die Sendung in der Regel in einen Paketshop oder eine Abholstation des jeweiligen Versanddienstleisters gebracht.
Dort wird die Sendung für den vom Versanddienstleister festgelegten Zeitraum, in der Regel sieben (7) Kalendertage, zur Abholung bereitgehalten.
Wird die Sendung innerhalb dieser Frist nicht abgeholt, erfolgt die Rücksendung an Easy Protect.
In diesem Fall trägt der Kunde sämtliche entstandenen Kosten, insbesondere:
• Rücksendekosten des Versanddienstleisters
• erneute Versandkosten für einen zweiten Zustellversuch
• eventuell anfallende Bearbeitungsgebühren
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde ebenfalls sämtliche dadurch entstandenen Kosten. Sollte die Sendung deswegen an Easy Protect zurückgesendet werden, werden die tatsächlich entstandenen Kosten von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen oder dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.
6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• in den gesetzlich vorgesehenen weiteren Ausnahmefällen
7. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Easy Protect CZ GmbH
Schmiedgasse 20
2100 Leobendorf
Österreich
E-Mail: easy.protect@gmx.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: __________________________
Erhalten am: __________________________
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: